Politicas de Privacidad

Informativa sulla Privacy di Perfect Arch
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e diffusi quando visiti o effettui un acquisto su https://soravix.it.com/ (il “Sito”).
1. Raccolta dei dati personali
a) Informazioni sul dispositivo
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:
  • tipo di browser utilizzato
  • indirizzo IP
  • fuso orario
  • alcuni cookie installati sul dispositivo
Durante la navigazione, raccogliamo inoltre informazioni sulle pagine o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Queste informazioni vengono definite “Informazioni sul dispositivo”.
Le raccogliamo tramite le seguenti tecnologie:
  • Cookie: file di dati inseriti sul tuo dispositivo o computer; puoi disattivarli tramite le impostazioni del browser.
  • File di log: tracciano le azioni svolte sul Sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
  • Web beacon, tag e pixel: file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulla navigazione del Sito.
b) Informazioni sugli ordini
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni, tra cui:
  • nome e cognome
  • indirizzo di fatturazione e di spedizione
  • dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da fornitori esterni)
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
Queste informazioni vengono definite “Informazioni sugli ordini”.
In questa Informativa, con “Dati personali” intendiamo sia le Informazioni sul dispositivo che le Informazioni sugli ordini.
2. Utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i Dati personali per:
  • evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione, la fatturazione e le conferme d’ordine)
  • comunicare con te
  • prevenire rischi o frodi potenziali
  • inviarti informazioni o offerte relative ai nostri prodotti o servizi, in linea con le preferenze da te espresse
  • migliorare e ottimizzare il Sito (analizzando, ad esempio, come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando il successo delle nostre campagne di marketing)
3. Divulgazione dei dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali solo con fornitori terzi che ci aiutano a fornire i nostri servizi, ad esempio sistemi di pagamento, logistica e strumenti di analisi come Google Analytics.
Possiamo inoltre comunicare i tuoi dati personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, rispondere a richieste legali valide o tutelare i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Utilizziamo i tuoi dati anche per offrirti pubblicità mirata. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite i seguenti link:
Puoi inoltre rifiutare esplicitamente alcuni di questi servizi visitando il portale della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
4. I tuoi diritti
Se risiedi in Europa, hai il diritto di:
  • accedere ai dati personali che conserviamo su di te
  • richiederne l’aggiornamento, la correzione o l’eliminazione
  • opporti al trattamento dei tuoi dati o richiederne la limitazione
  • chiedere la portabilità dei tuoi dati
Per esercitare questi diritti puoi contattarci all’indirizzo pettocoda@gmail.com .
Ti informiamo inoltre che i tuoi dati possono essere trasferiti e archiviati in paesi extra UE, tra cui Stati Uniti e Canada.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo le Informazioni sugli ordini nei nostri archivi a meno che tu non ci chieda di eliminarle.

6. Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.

7. Modifiche

Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, motivi legali o requisiti normativi.

8. Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, o se desideri presentare un reclamo, contattaci a:
📧pettocoda@gmail.com
📍 Via Giuseppe Giusti 24, 33100 Udine (UD), Italia

 

Refund & Return Policy
Return Period
Our return policy lasts 30 days. If more than 30 days have passed since your purchase, unfortunately we cannot offer a refund or exchange.
To be eligible for a return, the item must be unused and in the same condition as you received it, including the original packaging.
Non-Returnable Items
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  • Perishable goods (food, flowers, newspapers, or magazines)
  • Intimate or sanitary products
  • Hazardous materials, liquids, or flammable gases
  • Gift cards
  • Downloadable software
  • Certain health and personal care items
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Important: Do not send the item directly to the manufacturer. All returns must be coordinated with our customer service team, who will provide instructions.
Partial Refunds (if applicable)
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  • Books with obvious signs of use
  • CDs, DVDs, VHS tapes, software, video games, cassette tapes, or vinyl records that have been opened
  • Any item not in its original condition, damaged, or missing parts not due to our error
  • Items returned more than 30 days after delivery
Refunds (if applicable)
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If approved, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your original method of payment within a few days.
Late or Missing Refunds (if applicable)
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  3. Contact your bank, as processing times may vary.
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