Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Perfect Arch
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e distribuiti quando visiti o acquisisci i tuoi dati https://soravix.it.com/ (il “Sito”).
1. Raccolta dei dati personali
a) Informazioni sul dispositivo
Quando visiti il ​​Sito, raccoglieremo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo, in modo che:
  • tipo di browser utilizzato
  • indirizzo IP
  • fuso orario
  • qualsiasi cookie installato sul tuo dispositivo
Durante la navigazione, troveremo informazioni sulla pagina o sui prodotti da te visualizzati, sul tuo sito web o sui termini della ricerca che hai indirizzato al Sito e sulla sua modalità di interazione con il Sito. Queste informazioni sono definite "Informazioni sul dispositivo".
Elaboriamo le seguenti tecnologie:
  • Cookie : file di dati inserito sul tuo dispositivo o computer; puoi disattivarlo tramite le impostazioni del browser.
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  • Web beacon, tag e pixel : file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulla navigazione del sito.
b) Informazioni sugli ordini
Una volta completata la procedura acquisita sul Sito, ti forniremo le informazioni necessarie affinché:
  • nome e cognome
  • indirizzo di fatturazione e di spedizione
  • dati di pagamento (gestiti in modalità Sicuro da fornitori esterni)
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
Tali informazioni sono definite “Informazioni Ordinarie”.
Nella presente Informativa, con “Dati Personali” intendiamo le Informazioni presenti sul dispositivo che fornisce le Informazioni sul tuo ordine.
2. Utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i dati personali per:
  • evadere gli ordini effettuati processando il Sito (compresa la predisposizione dei pagamenti, la spedizione, la fatturazione e la conferma degli ordini)
  • Ti contatterò
  • prevenire il rischio o il potenziale frodi
  • fornire informazioni o offerte riguardanti i nostri prodotti o servizi, in linea con le preferenze del tuo espresso
  • migliorare e ottimizzare il Sito (analizzando, ad esempio, come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando il successo della nostra campagna di marketing)
3. Divulgazione dei dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali solo con terze parti che ci aiutano a fornire i nostri servizi, tra cui sistemi di pagamento, logistica e strumenti di analisi come Google Analytics.
Potremmo inoltre comunicare i tuoi dati personali per garantire l'applicazione delle nostre leggi e normative, per rispondere ai requisiti legali e per proteggere e tutelare i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Utilizziamo i tuoi dati anche per offrire informazioni accessibili al pubblico. Puoi disattivare la pubblicazione personalizzata seguendo il link:
È possibile accedere esplicitamente a questi servizi anche visitando il portale della Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/ .
4. I tuoi diritti
Se risiedi in Europa, hai il diritto di:
  • Accederò ai dati personali che conserviamo sui tuoi dati
  • richiederne l'aggiornamento, la rettifica o l'eliminazione
  • Opportunità al trattamento dei tuoi dati o limitarne le limitazioni
  • Verifica la portabilità dei tuoi dati
Si prega di notare che queste istruzioni possono essere contattate all'indirizzo pettocoda@gmail.com .
La informiamo che i suoi dati potranno essere trasferiti e archiviati in Paesi extra UE, con Stati Uniti e Canada.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni contenute nel tuo ordine nei nostri archivi, a meno che tu non possa eliminarle.

6. Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.

7. Modificare

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per modificare le nostre pratiche, motivi legali o requisiti normativi.

8. Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o se desideri presentare un reclamo, contatta:
📧 pettocoda@gmail.com
📍Via Giuseppe Giusti 24, 33100 Udine (UD), Italia

Politica di rimborso e reso
Periodo di reso
La nostra politica di reso è valida per 30 giorni . Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, compresa la confezione originale .
Articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui:
  • Beni deperibili (cibo, fiori, giornali o riviste)
  • Prodotti intimi o igienici
  • Materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili
  • Carte regalo
  • Software scaricabile
  • Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Per completare un reso, è necessario fornire una ricevuta o una prova d'acquisto .
Importante: non inviare l'articolo direttamente al produttore. Tutti i resi devono essere concordati con il nostro servizio clienti , che fornirà istruzioni.

Rimborsi parziali (se applicabili)
In alcuni casi potrebbero essere concessi solo rimborsi parziali :
  • Libri con evidenti segni di utilizzo
  • CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti
  • Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti non dovute a nostro errore
  • Articoli restituiti più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via e-mail se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso:
  1. Controlla di nuovo il tuo conto bancario.
  2. Contatta la società della tua carta di credito; potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
  3. Contatta la tua banca, poiché i tempi di elaborazione potrebbero variare.
Se dopo questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo: pettocoda@gmail.com

Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non sono rimborsabili .

Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati .
Se hai bisogno di un cambio per lo stesso articolo, contattaci all'indirizzo pettocoda@gmail.com . Il nostro team ti fornirà istruzioni su come procedere.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, il buono regalo ti verrà inviato via email.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo o se l'acquirente lo ha spedito prima a se stesso, il rimborso verrà emesso all'acquirente originale, che verrà informato del reso.

Spedizione di ritorno
  • Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico . Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • A seconda della tua posizione, il tempo necessario affinché il prodotto sostitutivo ti raggiunga può variare.
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